Neue Aluminium-Sandwichplatte begeistert durch Optik, Qualität und leichte Handhabung
Die Neueinführung eines Produkts ist immer eine kleine Wundertüte, insbesondere wenn es sich zugleich um eine Marktneuheit handelt. Bei dem Produktlaunch von STALUFLEX® im Juni 2024 waren wir somit doppelt aufgeregt – und neugierig zugleich: Wie gut kommt STALUFLEX® bei unseren Kund:innen an? Wie fallen die Rezensionen zu STALUFLEX® aus? Für welche Projekte wird die Aluminium-Sandwichplatte mit einem Innenkern in Trapezstruktur eingesetzt? Wie ist die Nachfrage? Und: Kann sich die brandneue Trapezplatte gegen Konkurrenzprodukte behaupten? Diese Fragen beantworten am allerbesten unsere Kund:innen selbst. Das zeigt uns das nachfolgende Feedback, welches neulich einen unserer Vertriebler für den Bereich Verbundplatten per E-Mail erreichte. Eine Bestätigung für uns, dass sich weitsichtige Planung, transparente Kommunikation, vollumfängliche Beratung und Investition in Qualität lohnen. Aber auch eine Bestätigung dafür, welch hohen Stellenwert Kundenfeedbacks in unserem Arbeitsalltag einnehmen. Und dies immer tun sollten.
STALUFLEX® Erfahrungsbericht eines Kunden
„Sehr geehrter Herr Schumacher,
anbei wie versprochen die Bilder meines Anhängers mit Ihrem Produkt fertiggestellt. Der Anhänger sieht aus wie neu, die Platten sind bestens lackiert und geschnitten. Danke nochmals. Das Material war klasse zu verarbeiten, der Anhänger wird nie mehr faulen! PS: Die letzten Platten hatte ich vor einigen Jahren von einer anderen Firma bezogen; dort wollte man für die Platten das doppelte vom Preis haben und sie waren nach ca. 6 Jahren durchgefault.“
– Wolfgang Hackauf, Kunde STALUFLEX®
Die vielfältigen Einsatzbereiche von STALUFLEX®
Die Platten der italienischen STARCELL S.p.A. eignen sich übrigens nicht nur bestens für Anhänger. Dank ihrer verschiedenen und vor allem auch einzigartigen Eigenschaften, die wir im Beitrag Markteinführung: STALUFLEX® näher erläutern, finden sie ebenso gut Anwendung in Bauwesen, Möbelindustrie, Schiffbau und Schienenverkehr. Besonders im Maschinenbau bieten sie sich ideal als Verkleidungselemente an. Die Installation geht dank der einfachen Verarbeitung leicht von der Hand – ganz egal, in welchem Rahmen die Trapezplatten Verwendung finden. Besonders praktisch: Wenn Bedarf besteht, liefern wir direkt die passenden Verbundplattenprofile der Marke No Name Frame® hinzu.
Warum uns die Rezensionen unserer Kund:innen so wichtig sind
Um unser Geschäft mit Aluprofilen und Composites stets an Kundenbedürfnisse anzupassen und zu verbessern, holen wir uns häufig Kundenfeedbacks ein. Denn diese sind ehrlich und unverfälscht. Kunden nehmen kein Blatt vor den Mund. Den Vergleich mit der Konkurrenz scheuen wir dabei ganz und gar nicht. Gibt es mal konstruktive Kritik oder Verbesserungsvorschläge, so nehmen wir uns dieser genauso an. Andersherum sind lobenswerte Zeilen wie die obigen natürlich die beste Motivation für unser Team.
Sie haben bereits eine Bestellung getätigt und wollen uns eine Rückmeldung geben? Dann geben wir Ihnen im folgenden Abschnitt eine Übersicht über die Bewertungsplattformen und Kanäle, auf denen Sie mejo finden.
Hier können Sie Rezensionen zu STALUFLEX® und anderen mejo Produkten abgeben
Bewertungsportale
Wie so ziemlich jedes andere Unternehmen haben auch wir einen Eintrag bei Google. Somit kann uns jeder, der einen Google-Account besitzt, bewerten – mit bis zu fünf Sternen. Unter Google Rezensionen gibt es ebenso die Möglichkeit, ein Feedback zu hinterlassen.
Auch auf der Plattform golocal können Sie uns über die prominente Searchbar auf der Seite finden und mit Sternen und individuellem Text bewerten.
Sociale media
Vielleicht hat es der eine oder andere schon bemerkt: Ganz besonders aktiv sind wir auf Social Media. Hier ist der Austausch mit dem Kunden besonders nah und direkt. Wenn Sie einen Kommentar unter einem unserer Instagram-, LinkedIn– oder Facebook-Postings hinterlassen, können Sie sicher sein, dass unser Marketing Team schnell eine – gewitzte, aber natürlich auch hilfreiche – Antwort parat hat. Auch in den Privatnachrichten helfen wir gerne weiter. Wenn Sie auf „Like“ klicken, dann geben Sie uns zu verstehen, dass unser Content gesehen und für gut befunden wird. Damit helfen Sie uns dabei, zu evaluieren, welche Themen für unsere Kundschaft besonders interessant sind.
Sie haben kürzlich auch Verbundplatten oder Profile über mejo bezogen und haben Interesse daran, dass ihr Feedback in unseren Postings oder Stories gehighlightet wird? Dann freuen wir uns über Ihre Nachricht an: redaktion@mejo.de
Haben Sie schon Kontakt zu einem unserer Vertriebler aufgenommen, so freuen wir uns auch über ein Feedback via E-Mail an den jeweiligen Berater. Diese klassische Variante hat den Vorteil, dass Sie direkt Verbesserungsvorschläge für Folgeaufträge ansprechen oder projektspezifische Fragen klären können. Ihr jeweiliger Ansprechpartner ist bereits im Thema, über die Abwicklung bestens informiert und freut sich sicherlich auch über eine positive Rückmeldung, wie wir sie als Beispiel oben angeführt haben. Die meiste Motivation tanken wir mejo Mitarbeiter von unseren Kund:innen. Falls Sie uns ein allgemeines Feedback geben möchten, so können Sie auch jederzeit gerne an info@mejo.de schreiben.
